Audit fixes 2026-10-03: seed keeps admin edits, plan cache, refresh limit, payment and tutor guards

- seed_content no longer undoes admin work: a SeedRecord ledger (content/seed_sync.py)
  stops deleted/renamed/re-worded content from being recreated and keeps admin-edited
  lesson text; new rows in the seed files still arrive (migration content.0010)
- plan list cache is invalidated on Plan save (receiver used a stale 'v1' key)
- token refresh per-IP cap 30/hour -> 600/hour (TOKEN_REFRESH_IP_RATE)
- a failed gateway result only changes a pending order (forged NOK no longer
  overwrites refunded/canceled)
- tutor gets the correct answer only after the student has answered
- support reply notification moved to a TicketMessage post_save signal
- global daily cap on paid AI questions (AI_GLOBAL_DAILY_MAX, default 3000)
- Bazaar verify uses only the order's SKU; bazaar orders require a SKU
- /api/health warns on the committed signing key; deploy.sh saves local commits;
  400 for bad ?unit= / ?period=; account delete keeps the referrer's Conversion
- earlier today: no stub answers outside DEBUG, ?grade= removed, logged fallbacks

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

.env.example

@@ -110,6 +110,10 @@ BAZAAR_REFRESH_TOKEN=
 # سقفِ خواندن روی اندپوینت‌های پرترافیک، و سقفِ /api/health.
 # READ_THROTTLE_RATE=120/min
 # HEALTH_THROTTLE_RATE=60/min
+# سقفِ تمدیدِ توکن برای هر IP (همه‌ی کاربرانِ پشتِ یک وای‌فای یا CGNAT با هم).
+# TOKEN_REFRESH_IP_RATE=600/hour
+# سقفِ روزانه‌ی کلِ سامانه برای سوال‌هایی که به مدلِ هوش مصنوعی می‌رسند (ضدِ خرجِ بی‌سقف).
+# AI_GLOBAL_DAILY_MAX=3000
 # کشِ پاسخِ دستیار (ثانیه)؛ سوالِ تکراری دوباره به مدل نمی‌رود.
 # RAG_ANSWER_CACHE_TTL=1800
 # 1 = دستیار حتی با کلیدها هم پاسخِ آزمایشی بدهد.

CLAUDE.md

@@ -244,7 +244,7 @@ actually connected without asking a human.
 (2,463 multiple-choice questions). `deploy.sh` runs `seed_content` on every release, so a
 fresh server fills itself with one command: **no Qdrant, no AI credit, no SSH session.**
 
-`seed_content` is idempotent and never deletes. Questions bind to lessons **by title path**
+`seed_content` is idempotent and never deletes, and since 2026-10-03 it does not undo admin work: a `SeedRecord` ledger (`content/seed_sync.py`) remembers what was delivered, so anything the admin later deleted, renamed or re-worded is not recreated, and lesson `intro_text` is refreshed from the file only if nobody edited it. New rows in the files still arrive; an empty DB ignores the ledger. Questions bind to lessons **by title path**
 (grade › unit › node › lesson), never by primary key — ids differ between any two
 databases, and binding by id silently attaches questions to the wrong lesson.
 

accounts/views.py

@@ -424,7 +424,9 @@ def _upgradable_guest(request, phone: str):
 
 DELETE_CONFIRM_WORD = 'حذف'
 # سوابقِ پرداخت سندِ مالی‌اند و با حذفِ حساب نمی‌روند (تراکنش‌ها با سفارش می‌مانند).
-KEPT_ON_ACCOUNT_DELETE = ('payment.Order', 'statuslog.StatusChangeLog')
+# Conversion هم می‌ماند: ردیفِ «کاربرِ معرفی‌شده» سابقه‌ی پورسانتِ *معرف* است، نه داده‌ی این
+# کاربر؛ تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ با حذفِ حسابِ معرفی‌شده پورسانتِ معرف هم پاک می‌شد.
+KEPT_ON_ACCOUNT_DELETE = ('payment.Order', 'statuslog.StatusChangeLog', 'affiliate.Conversion')
 
 
 class DeleteAccountView(APIView):

ai_tutor/tests.py

@@ -529,3 +529,20 @@ class StubNeverReachesProductionTests(TestCase):
         )
         self.assertEqual(response.status_code, 503)
         self.assertFalse(Message.objects.filter(conversation__user_id=user.id).exists())
+
+
+class GlobalDailyCapTests(TestCase):
+    """سقفِ روزانه‌ی کلِ سامانه برای سوال‌هایی که به مدل می‌رسند (AI_GLOBAL_DAILY_MAX)."""
+
+    @override_settings(AI_GLOBAL_DAILY_MAX=2)
+    def test_the_whole_system_stops_at_the_daily_cap(self):
+        cache.clear()
+        codes = []
+        for i in range(3):
+            user = User.objects.create(device_id=f'cap-{i}', is_guest=True, name='')
+            codes.append(APIClient().post(
+                '/api/ai/ask', {'userQuestion': f'۲+{i} چند است؟'}, format='json',
+                HTTP_AUTHORIZATION=f'Bearer {issue_access_token(user.id)}',
+                REMOTE_ADDR=f'10.0.0.{i}',
+            ).status_code)
+        self.assertEqual(codes, [200, 200, 503])

ai_tutor/views.py

@@ -197,6 +197,28 @@ def _question_focus(v: dict, user) -> str:
     return question_focus(question_id, user.id)
 
 
+class AIDailyCapReached(APIException):
+    status_code = 503
+    default_detail = 'دستیار امروز به سقفِ استفاده رسیده؛ لطفاً فردا دوباره بپرس.'
+    default_code = 'ai_daily_cap'
+
+
+def _check_global_daily_cap() -> None:
+    """
+    سقفِ روزانه‌ی کلِ سامانه (AI_GLOBAL_DAILY_MAX): سوال‌های امروز که به مدل رفته‌اند یا با کش
+    برگشته‌اند ولی هنوز «free»/«credit» مانده‌اند. در دیتابیس شمرده می‌شود، پس بینِ workerها
+    مشترک است. داخلِ همان تراکنشِ IMMEDIATEِ فازِ ۱ صدا زده می‌شود؛ روی Postgres دو درخواستِ
+    هم‌زمان ممکن است هر دو از لبه رد شوند (چند سوال بیشتر از سقف، نه بیشتر).
+    """
+    from django.conf import settings
+
+    start = timezone.localtime().replace(hour=0, minute=0, second=0, microsecond=0)
+    used = Message.objects.filter(role='user', created_at__gte=start, charge__in=('free', 'credit')).count()
+    if used >= settings.AI_GLOBAL_DAILY_MAX:
+        logger.error('AI global daily cap reached: cap=%s used=%s', settings.AI_GLOBAL_DAILY_MAX, used)
+        raise AIDailyCapReached()
+
+
 class AIProviderUnavailable(APIException):
     """
     ⚠️ افزوده شده: وقتی generate_tutor_answer به یک AI provider واقعی
@@ -326,6 +348,8 @@ class AskAIView(APIView):
                 conversation__user_id=user.id, role='user', created_at__date=today, charge='free',
             ).count()
             quota = daily_quota(user.id)
+            if not screened:
+                _check_global_daily_cap()
             if screened:
                 charge = 'none'
             elif used_today < quota:

config/health.py

@@ -170,6 +170,13 @@ def _warnings() -> list[str]:
             'شماره‌های تستِ ورود با کدِ ثابت فعال‌اند (TEST_LOGIN_PHONES). '
             'برای توسعه لازم است؛ پیش از تحویلِ نهایی به کاربرانِ واقعی حذفشان کنید.'
         )
+    if not settings.DEBUG and settings.SECRET_KEY.startswith('django-insecure'):
+        # بزرگ‌ترین ریسکِ باز (docs/security-before-production.md): این کلید در گیت است و هر
+        # کس ریپو را ببیند برای هر کاربری توکن می‌سازد. فقط بله/خیر، نه خودِ کلید.
+        out.append(
+            'کلیدِ امضای توکن همان کلیدِ کامیت‌شده در ریپو است (django-insecure): هر کس ریپو را '
+            'ببیند می‌تواند به‌جای هر کاربری وارد شود. راهِ رفع در docs/security-before-production.md.'
+        )
     if _ai_provider_state().get('state') == 'quota_exhausted':
         out.append(
             'اعتبارِ سرویسِ هوش مصنوعی (GapGPT) تمام شده: دستیار برای همه‌ی کاربرها '

config/settings.py

@@ -463,7 +463,12 @@ REST_FRAMEWORK = {
         # به UX عادی دست نمی‌زنه.
         'read': os.environ.get('READ_THROTTLE_RATE', '120/min'),
         'purchase': '10/hour',
-        'token_refresh': '30/hour',
+        # بی‌توکن صدا زده می‌شود، پس سهمِ همه‌ی کاربرانِ یک IP مشترک است و هر کاربرِ فعال
+        # ساعتی یک بار تمدید می‌کند (توکنِ دسترسی یک‌ساعته). تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ سی بود: سی‌ویکمین
+        # دانش‌آموزِ یک وای‌فایِ مدرسه یا یک CGNATِ موبایل ۴۲۹ می‌گرفت (بازتولید شد) و فرانت
+        # بیرونش می‌انداخت. refresh token یک‌بارمصرف و ۶۴ نویسه‌ی تصادفی است، پس حدس زدنش با
+        # سقفِ بالاتر هم ممکن نیست؛ این سقف فقط جلوی یک ماشینِ تنها را می‌گیرد.
+        'token_refresh': os.environ.get('TOKEN_REFRESH_IP_RATE', '600/hour'),
         'question_answer': '60/min',
         'question_report': '20/hour',
         # هر درس اینجا یک نوع مسئله است با یکی-دو سوال، نه یک جلسه‌ی درسی؛
@@ -820,6 +825,11 @@ OPENAI_CHAT_MODEL = os.environ.get('OPENAI_CHAT_MODEL', 'gpt-4.1-mini')
 # سقفِ سوالِ روزانه از دستیار برای کاربرِ بدونِ اشتراک (مشترکان: Plan.ai_daily_quota).
 # ۳ پیشنهادِ docs/ai-cost-and-guardrails.md است؛ تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۱ برای همه ۱۵ بود.
 AI_DAILY_QUOTA_FREE = int(os.environ.get('AI_DAILY_QUOTA_FREE', '3'))
+# سقفِ روزانه‌ی *کلِ سامانه* برای سوال‌هایی که به مدل می‌رسند (رایگان یا با اعتبار)، همان الگوی
+# OTP_SMS_GLOBAL_DAILY_MAX. سقف‌های بالا برای هر کاربر و هر IP‌اند؛ کسی با چند IP و مهمان‌های
+# تازه می‌توانست خرجِ GapGPT را بی‌سقف بالا ببرد. ۳۰۰۰ با ~۰٫۲ سنت برای هر سوال یعنی حدودِ ۶
+# دلار در روز؛ رسیدن به آن ۵۰۳ و لاگِ ERROR می‌دهد. با رشدِ کاربرِ واقعی از .env بالا ببرید.
+AI_GLOBAL_DAILY_MAX = int(os.environ.get('AI_GLOBAL_DAILY_MAX', '3000'))
 # اختیاری: مدلِ جدا فقط برای پایه‌های دهم تا دوازدهم (حسابان/مثلثات). خالی یعنی
 # همه‌ی پایه‌ها OPENAI_CHAT_MODEL. انتخابش با `rag_model_benchmark` سنجیده می‌شود.
 OPENAI_CHAT_MODEL_UPPER = os.environ.get('OPENAI_CHAT_MODEL_UPPER', '')

config/tests.py

@@ -6,7 +6,7 @@ from urllib.parse import urlsplit
 from unittest.mock import patch
 
 from django.conf import settings
-from django.test import RequestFactory, SimpleTestCase, TestCase
+from django.test import RequestFactory, SimpleTestCase, TestCase, override_settings
 from rest_framework.test import APIClient
 
 from accounts.authentication import issue_access_token
@@ -476,3 +476,14 @@ class ApiDocsRtlShellTests(TestCase):
     def test_redoc_carries_the_rtl_shell(self):
         html = self.client.get('/api/redoc/').content.decode()
         self.assertIn('direction: rtl', html)
+
+
+class InsecureSecretKeyWarningTests(TestCase):
+    """کلیدِ کامیت‌شده‌ی django-insecure در پروداکشن باید در /api/health دیده شود (۲۰۲۶-۱۰-۰۳)."""
+
+    def test_committed_key_is_reported(self):
+        from config import health
+        with override_settings(DEBUG=False, SECRET_KEY='django-insecure-xyz'):
+            self.assertIn('django-insecure', ' '.join(health._warnings()))
+        with override_settings(DEBUG=False, SECRET_KEY='a-real-random-key'):
+            self.assertNotIn('django-insecure', ' '.join(health._warnings()))

content/management/commands/seed_content.py

@@ -24,7 +24,7 @@ from pathlib import Path
 from django.core.management.base import BaseCommand, CommandError
 from django.db import transaction
 
-from content import curriculum_io, question_io
+from content import curriculum_io, question_io, seed_sync
 from content.models import Grade, Lesson, Question
 
 # ردیف‌های نمونه هرگز نباید در فایلِ ریپو بنشینند: این فایل مستقیم روی
@@ -119,10 +119,10 @@ class Command(BaseCommand):
 
         # dry-run با rollback انجام می‌شود، نه با شمارشِ تقریبی: تنها چیزی که
         # واقعاً می‌گوید چه اتفاقی می‌افتد، خودِ اتفاق است.
+        # seed_sync کارِ ادمین (حذف، تغییرِ نام، اصلاحِ متن) را برنمی‌گرداند؛ شرح در خودِ ماژول.
         try:
             with transaction.atomic():
-                counts = curriculum_io.import_curriculum(grades)
+                counts = seed_sync.sync(grades, self._question_rows())
-                question_counts = self._load_questions()
                 if dry_run:
                     transaction.set_rollback(True)
         except (curriculum_io.CurriculumError, question_io.ImportError_) as exc:
@@ -134,23 +134,20 @@ class Command(BaseCommand):
             f'{counts["grades"]} پایه، {counts["units"]} فصل، '
             f'{counts["nodes"]} مبحث، {counts["lessons"]} درسِ تازه '
             f'({counts["updated"]} درس به‌روز شد)؛ '
-            f'{question_counts["created"]} سوالِ تازه '
+            f'{counts["created"]} سوالِ تازه '
-            f'({question_counts["skipped"]} سوال از قبل بود)'
+            f'({counts["skipped"]} سوال از قبل بود)'
         ))
+        if counts['retired'] or counts['kept_admin_text']:
+            self.stdout.write(
+                f'  {counts["retired"]} موردِ فایل ساخته نشد چون ادمین پاکش کرده یا نامش را عوض کرده؛ '
+                f'{counts["kept_admin_text"]} متنِ درس که ادمین ویرایش کرده دست نخورد.'
+            )
 
-    def _load_questions(self) -> dict:
+    def _question_rows(self) -> list:
         if not QUESTIONS_FILE.exists():
-            return {'created': 0, 'skipped': 0}
+            return []
-
         raw = json.loads(QUESTIONS_FILE.read_text(encoding='utf-8'))
-        rows = raw.get('questions', raw) if isinstance(raw, dict) else raw
+        return (raw.get('questions', raw) if isinstance(raw, dict) else raw) or []
-        if not rows:
-            return {'created': 0, 'skipped': 0}
-
-        # مسیرِ عنوان → lessonId، سپس همان اعتبارسنجیِ همیشگیِ question_io.
-        resolved = question_io.resolve_paths(rows)
-        parsed = question_io.parse(json.dumps(resolved).encode('utf-8'))
-        return question_io.import_questions(parsed, skip_existing=True)
 
 
 def _has_questions(path: Path) -> bool:

content/migrations/0010_seedrecord.py

@@ -0,0 +1,23 @@
+# Generated by Django 5.2.17 on 2026-10-03 08:41
+
+from django.db import migrations, models
+
+
+class Migration(migrations.Migration):
+
+    dependencies = [
+        ('content', '0009_usernodecompletion'),
+    ]
+
+    operations = [
+        migrations.CreateModel(
+            name='SeedRecord',
+            fields=[
+                ('id', models.BigAutoField(auto_created=True, primary_key=True, serialize=False, verbose_name='ID')),
+                ('key', models.CharField(max_length=40, unique=True)),
+                ('kind', models.CharField(max_length=10)),
+                ('value', models.CharField(blank=True, max_length=40)),
+                ('created_at', models.DateTimeField(auto_now_add=True)),
+            ],
+        ),
+    ]

content/models.py

@@ -318,3 +318,25 @@ class QuestionReport(models.Model):
 
     def __str__(self):
         return f'report-{self.pk} on q{self.question_id} ({self.get_reason_display()})'
+
+
+class SeedRecord(models.Model):
+    """
+    چیزی که `seed_content` یک بار از فایل‌های ریپو تحویل داده است (content/seed_sync.py).
+
+    چرا: پیش از ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ هر دیپلوی هر چه در فایل بود و در دیتابیس پیدا نمی‌شد را دوباره
+    می‌ساخت. سوالی که ادمین پاک کرده بود برمی‌گشت، سوالی که صورتش را اصلاح کرده بود با صورتِ
+    قدیم کنارش تکرار می‌شد، فصلی که نامش عوض شده بود با همه‌ی درس‌ها و سوال‌هایش دوباره ساخته
+    می‌شد، و متنِ توضیحِ درس که در ادمین اصلاح شده بود با متنِ فایل بازنویسی می‌شد. این دفتر
+    می‌گوید «این را قبلاً داده‌ایم»؛ اگر حالا نیست، کارِ ادمین بوده و دوباره ساخته نمی‌شود.
+
+    `value` فقط برای متنِ توضیحِ درس است: هشِ آخرین متنی که سید نوشت. اگر متنِ دیتابیس هنوز
+    همان است، ادمین دستش نزده و متنِ تازه‌ی فایل جایش می‌نشیند؛ وگرنه متنِ ادمین می‌ماند.
+    """
+    key = models.CharField(max_length=40, unique=True)  # sha1 از نوع و مسیرِ عنوان
+    kind = models.CharField(max_length=10)
+    value = models.CharField(max_length=40, blank=True)
+    created_at = models.DateTimeField(auto_now_add=True)
+
+    def __str__(self):
+        return f'seed-{self.kind}-{self.key[:8]}'

content/seed_sync.py

@@ -0,0 +1,211 @@
+"""
+وارد کردنِ محتوای ریپو در دیپلوی، بدونِ برگرداندنِ کارِ ادمین (`seed_content`).
+
+دو منبع داریم: فایل‌های `content/seed/` که با هر دیپلوی می‌آیند، و پنلِ ادمین. تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳
+سید هر چه در فایل بود و در دیتابیس پیدا نمی‌کرد دوباره می‌ساخت؛ با تستِ دورریختنی دیده شد که
+سوالِ پاک‌شده برمی‌گشت، سوالِ اصلاح‌شده نسخه‌ی غلطش را کنارش می‌گرفت، تغییرِ نامِ یک فصل ۳۳
+درس و ۴۴ سوالِ تکراری می‌ساخت، و متنِ توضیحِ هر درس با متنِ فایل بازنویسی می‌شد.
+
+قاعده‌ی تازه، با دفترِ `SeedRecord`:
+- چیزی که در دیتابیس هست: ثبت می‌شود و دست نمی‌خورد (جز متنِ توضیح، پایین).
+- چیزی که نیست و قبلاً هم تحویل نشده: ساخته و ثبت می‌شود (محتوای تازه‌ی ریپو).
+- چیزی که نیست ولی قبلاً تحویل شده: ادمین پاکش کرده یا نامش را عوض کرده؛ ساخته نمی‌شود و
+  فقط شمرده می‌شود (`retired`). زیرمجموعه‌اش هم ساخته نمی‌شود.
+- متنِ توضیحِ درس: اگر متنِ دیتابیس همان است که سید آخرین بار نوشت، متنِ تازه‌ی فایل جایش
+  می‌نشیند؛ اگر ادمین عوضش کرده، متنِ ادمین می‌ماند.
+
+دیتابیسِ بی‌محتوا (سرورِ تازه، یا بازگرداندن پس از پاک شدنِ همه‌چیز) دفتر را نادیده می‌گیرد و
+همه‌چیز را از فایل می‌سازد.
+
+آن‌چه آزموده نشده: اولین دیپلو روی سرورِ فعلی دفتری خالی دارد؛ هر چه ادمین تا آن لحظه پاک کرده
+همان یک بارِ آخر دوباره ساخته می‌شود (رفتارِ قبلی)، و از آن به بعد نه. متنِ توضیحی که در آن لحظه
+با فایل فرق دارد، کارِ ادمین فرض می‌شود و هرگز از فایل بازنویسی نمی‌شود.
+"""
+import hashlib
+import json
+
+from django.db import transaction
+
+from . import question_io
+from .models import Grade, Lesson, Node, Question, SeedRecord, Unit
+
+
+def _key(kind: str, *parts) -> str:
+    return hashlib.sha1('\x1f'.join((kind, *map(str, parts))).encode('utf-8')).hexdigest()
+
+
+def _text_hash(text: str) -> str:
+    return hashlib.sha1((text or '').encode('utf-8')).hexdigest()
+
+
+class _Ledger:
+    def __init__(self, active: bool):
+        self.known = dict(SeedRecord.objects.values_list('key', 'value')) if active else {}
+        self.write: dict[str, tuple[str, str]] = {}
+
+    def delivered(self, key: str) -> bool:
+        return key in self.known or key in self.write
+
+    def value(self, key: str):
+        if key in self.write:
+            return self.write[key][1]
+        return self.known.get(key)
+
+    def record(self, key: str, kind: str, value: str = '') -> None:
+        if self.known.get(key) != value or key not in self.known:
+            self.write[key] = (kind, value)
+
+    def save(self) -> None:
+        existing = set(SeedRecord.objects.filter(key__in=list(self.write)).values_list('key', flat=True))
+        SeedRecord.objects.bulk_create([
+            SeedRecord(key=k, kind=kind, value=value)
+            for k, (kind, value) in self.write.items() if k not in existing
+        ])
+        for k, (_kind, value) in self.write.items():
+            if k in existing:
+                SeedRecord.objects.filter(key=k).update(value=value)
+
+
+@transaction.atomic
+def sync(grades: list[dict], question_rows: list[dict]) -> dict:
+    """grades: خروجیِ curriculum_io.parse؛ question_rows: ردیف‌های مسیردارِ questions.json."""
+    ledger = _Ledger(active=Grade.objects.exists())
+    counts = {'grades': 0, 'units': 0, 'nodes': 0, 'lessons': 0, 'updated': 0,
+              'kept_admin_text': 0, 'retired': 0, 'created': 0, 'skipped': 0}
+
+    for g in grades:
+        gpath = (g['title'],)
+        grade = Grade.objects.filter(title=g['title']).first()
+        if grade is None:
+            if ledger.delivered(_key('grade', *gpath)):
+                counts['retired'] += 1
+                continue
+            grade = Grade.objects.create(title=g['title'], icon=g['icon'], color=g['color'])
+            counts['grades'] += 1
+        ledger.record(_key('grade', *gpath), 'grade')
+
+        for u in g['units']:
+            upath = gpath + (u['title'],)
+            unit = Unit.objects.filter(grade=grade, title=u['title']).first()
+            if unit is None:
+                if ledger.delivered(_key('unit', *upath)):
+                    counts['retired'] += 1
+                    continue
+                unit = Unit.objects.create(grade=grade, title=u['title'], order=u['order'])
+                counts['units'] += 1
+            ledger.record(_key('unit', *upath), 'unit')
+            if u.get('blurb') and not unit.blurb:
+                unit.blurb = u['blurb']
+                unit.save(update_fields=['blurb'])
+
+            for n in u['nodes']:
+                npath = upath + (n['title'],)
+                node = Node.objects.filter(unit=unit, title=n['title']).first()
+                if node is None:
+                    if ledger.delivered(_key('node', *npath)):
+                        counts['retired'] += 1
+                        continue
+                    node = Node.objects.create(unit=unit, title=n['title'], order=n['order'])
+                    counts['nodes'] += 1
+                ledger.record(_key('node', *npath), 'node')
+
+                for row in n['lessons']:
+                    _sync_lesson(node, npath + (row['title'],), row, ledger, counts)
+
+    _sync_questions(question_rows, ledger, counts)
+    ledger.save()
+    return counts
+
+
+def _sync_lesson(node, path, row, ledger, counts):
+    intro_key = _key('intro', *path)
+    lesson = Lesson.objects.filter(node=node, title=row['title']).first()
+    if lesson is None:
+        if ledger.delivered(_key('lesson', *path)):
+            counts['retired'] += 1
+            return
+        lesson = Lesson.objects.create(
+            node=node, title=row['title'], intro_text=row['intro_text'],
+            example=row['example'], steps=row['steps'],
+        )
+        counts['lessons'] += 1
+        ledger.record(_key('lesson', *path), 'lesson')
+        ledger.record(intro_key, 'intro', _text_hash(lesson.intro_text))
+        return
+    ledger.record(_key('lesson', *path), 'lesson')
+
+    changed = []
+    file_text, db_text = row['intro_text'], lesson.intro_text
+    last_seeded = ledger.value(intro_key)
+    if file_text and db_text != file_text:
+        untouched = (last_seeded is not None and _text_hash(db_text) == last_seeded) or not db_text
+        if untouched:
+            lesson.intro_text = file_text
+            changed.append('intro_text')
+            ledger.record(intro_key, 'intro', _text_hash(file_text))
+        else:
+            counts['kept_admin_text'] += 1
+    elif db_text == file_text:
+        ledger.record(intro_key, 'intro', _text_hash(db_text))
+    # مثال و قدم‌ها فقط در خانه‌ی خالی (همان قاعده‌ی curriculum_io).
+    if row.get('example') and not lesson.example:
+        lesson.example = row['example']
+        changed.append('example')
+    if row.get('steps') and not lesson.steps:
+        lesson.steps = row['steps']
+        changed.append('steps')
+    if changed:
+        lesson.save(update_fields=changed)
+        counts['updated'] += 1
+
+
+def _sync_questions(rows, ledger, counts):
+    if not rows:
+        return
+    lessons = {
+        (l.node.unit.grade.title, l.node.unit.title, l.node.title, l.title): l.pk
+        for l in Lesson.objects.select_related('node__unit__grade')
+    }
+    existing = set(
+        Question.objects.filter(lesson_id__in=lessons.values()).values_list('lesson_id', 'prompt')
+    )
+
+    to_create, missing = [], []
+    for index, row in enumerate(rows):
+        path = row.get('path')
+        if not isinstance(path, list) or len(path) != 4:
+            raise question_io.ImportError_(
+                f'ردیف {index + 1}: «path» باید چهار عنوان باشد (پایه، فصل، مبحث، درس).')
+        path = tuple(str(p).strip() for p in path)
+        prompt = (row.get('prompt') or '').strip()
+        qkey = _key('question', *path, prompt)
+        lesson_id = lessons.get(path)
+        if lesson_id is None:
+            # درسی که سید قبلاً داده و حالا نیست (ادمین پاک یا نامش را عوض کرده): سوالش هم نمی‌آید.
+            if ledger.delivered(_key('lesson', *path)) or ledger.delivered(qkey):
+                counts['retired'] += 1
+                continue
+            missing.append(' › '.join(path))
+            continue
+        if (lesson_id, prompt) in existing:
+            ledger.record(qkey, 'question')
+            counts['skipped'] += 1
+            continue
+        if ledger.delivered(qkey):
+            counts['retired'] += 1
+            continue
+        to_create.append(({**{k: v for k, v in row.items() if k != 'path'}, 'lessonId': lesson_id}, qkey))
+        existing.add((lesson_id, prompt))
+
+    if missing:
+        raise question_io.ImportError_(
+            'این درس‌ها در برنامه‌ی درسی پیدا نشدند (اول کوریکولوم را وارد کنید): '
+            + '؛ '.join(missing[:5]) + ('…' if len(missing) > 5 else '')
+        )
+    if not to_create:
+        return
+    parsed = question_io.parse(json.dumps([r for r, _ in to_create]).encode('utf-8'))
+    result = question_io.import_questions(parsed)
+    counts['created'] += result['created']
+    for _row, qkey in to_create:
+        ledger.record(qkey, 'question')

content/tests.py

@@ -796,3 +796,16 @@ class HomeGradeFallbackTests(TestCase):
 
         self.assertEqual(response.status_code, 200)
         self.assertEqual(response.data['units'], [])
+
+
+class NodeProgressUnitParamTests(TestCase):
+    def test_non_numeric_unit_is_a_400_not_a_500(self):
+        from rest_framework.test import APIClient
+
+        from accounts.authentication import issue_access_token
+        from accounts.models import User
+
+        user = User.objects.create(device_id='unit-param', is_guest=True)
+        response = APIClient().get('/api/progress/nodes?unit=abc',
+                                   HTTP_AUTHORIZATION=f'Bearer {issue_access_token(user.id)}')
+        self.assertEqual(response.status_code, 400)

content/tests_seed_content.py

@@ -136,6 +136,64 @@ class SeedContentTests(TestCase):
         self.assertEqual(Question.objects.count(), 1)
         self.assertEqual(question.choices.get(is_correct=True).value, 'چهار')
 
+    # ── کارِ ادمین با دیپلویِ بعدی برنمی‌گردد (۲۰۲۶-۱۰-۰۳، content/seed_sync.py) ──
+
+    def test_a_question_the_admin_deleted_stays_deleted(self):
+        call_command('seed_content')
+        Question.objects.get().delete()
+
+        call_command('seed_content')
+
+        self.assertEqual(Question.objects.count(), 0)
+
+    def test_fixing_a_question_prompt_does_not_bring_the_old_one_back(self):
+        call_command('seed_content')
+        Question.objects.update(prompt='حاصل ۲^۵ ÷ ۲^۳ چند می‌شود؟')
+
+        call_command('seed_content')
+
+        self.assertEqual(list(Question.objects.values_list('prompt', flat=True)),
+                         ['حاصل ۲^۵ ÷ ۲^۳ چند می‌شود؟'])
+
+    def test_renaming_a_unit_does_not_duplicate_it(self):
+        call_command('seed_content')
+        Unit.objects.update(title='فصل ۴: توان')
+
+        call_command('seed_content')
+
+        self.assertEqual(Unit.objects.count(), 1)
+        self.assertEqual(Lesson.objects.count(), 2)
+        self.assertEqual(Question.objects.count(), 1)
+
+    def test_lesson_text_edited_in_admin_is_kept(self):
+        call_command('seed_content')
+        Lesson.objects.filter(title='ضرب توان‌ها').update(intro_text='متنِ ادمین')
+
+        call_command('seed_content')
+
+        self.assertEqual(Lesson.objects.get(title='ضرب توان‌ها').intro_text, 'متنِ ادمین')
+
+    def test_lesson_text_changed_in_the_file_still_arrives_when_untouched(self):
+        call_command('seed_content')
+        curriculum = json.loads(json.dumps(CURRICULUM))
+        curriculum['grades'][0]['units'][0]['nodes'][0]['lessons'][0]['introText'] = 'متنِ تازه‌ی فایل'
+        self._write(curriculum, QUESTIONS)
+
+        call_command('seed_content')
+
+        self.assertEqual(Lesson.objects.get(title='ضرب توان‌ها').intro_text, 'متنِ تازه‌ی فایل')
+
+    def test_new_content_in_the_file_still_arrives(self):
+        call_command('seed_content')
+        questions = {'questions': QUESTIONS['questions'] + [{
+            **QUESTIONS['questions'][0], 'prompt': 'سوالِ تازه', 'choices': ['۱', '۲', '۳'],
+        }]}
+        self._write(CURRICULUM, questions)
+
+        call_command('seed_content')
+
+        self.assertEqual(Question.objects.count(), 2)
+
     def test_export_leaves_out_demo_rows(self):
         """
         [DEMO]/[SEED] در دیتابیسِ لوکال زندگی می‌کنند و نباید در فایلی بنشینند

content/views.py

@@ -741,7 +741,9 @@ class NodeProgressListView(APIView):
         qs = NodeProgress.objects.filter(user_id=request.user.id).select_related('node')
         unit_id = request.query_params.get('unit')
         if unit_id:
-            qs = qs.filter(node__unit_id=unit_id)
+            if not unit_id.isdigit():
+                raise ValidationError({'unit': 'شناسه‌ی فصل باید عدد باشد.'})
+            qs = qs.filter(node__unit_id=int(unit_id))
 
         data = {'progress': list(qs.order_by('node__unit_id', 'node__order'))}
         return Response(NodeProgressListResponseSerializer(data).data)

deploy.sh

@@ -68,6 +68,16 @@ if [ "${SKIP_PULL:-0}" != "1" ]; then
       اگر لازم بود:  git apply $PATCH"
   fi
 
+  # کامیتِ محلی روی سرور (جلوتر از origin) را هم reset --hard بی‌صدا دور می‌ریخت؛ تا
+  # ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ فقط تغییرِ کامیت‌نشده ذخیره می‌شد، برخلافِ آن‌چه CLAUDE.md می‌گفت.
+  if [ -n "$(git log --oneline "origin/$BRANCH..HEAD" 2>/dev/null)" ]; then
+    mkdir -p .deploy-backups
+    COMMITS=".deploy-backups/local-commits-$(date +%Y%m%d-%H%M%S).patch"
+    git format-patch --stdout "origin/$BRANCH..HEAD" > "$COMMITS" 2>/dev/null || true
+    warn "روی سرور کامیتِ محلی بود. در $COMMITS ذخیره شد و کنار گذاشته می‌شود.
+      اگر لازم بود:  git am $COMMITS"
+  fi
+
   # ⚠️ اینجا عمداً `git clean` زده نمی‌شود و هرگز هم نباید زده شود:
   # db.sqlite3 و .env و .django_secret_key هیچ‌کدام در گیت نیستند و داخلِ همین
   # پوشه‌اند. یک `git clean -fd` یعنی نابودیِ دیتابیس، تنظیمات، و کلیدی که

docs/content-authoring.md

@@ -29,6 +29,15 @@
 - **سوال‌ها با مسیرِ عنوان به درس وصل می‌شوند** (پایه › فصل › نود › درس)، نه با
   کلیدِ اصلی. شناسه‌ها بینِ هر دو دیتابیس فرق دارند و اتصال با id، سوال‌ها را
   بی‌صدا به درسِ اشتباه می‌چسباند.
+- **کارِ ادمین را برنمی‌گرداند** (از ۲۰۲۶-۱۰-۰۳، `content/seed_sync.py`). هر چه
+  سید یک بار تحویل داده در دفترِ `SeedRecord` ثبت می‌شود. اگر ادمین بعداً سوالی را
+  پاک کند، صورتش را اصلاح کند یا نامِ فصل و درسی را عوض کند، دیپلوی آن را دوباره
+  نمی‌سازد. متنِ توضیحِ درس فقط وقتی از فایل به‌روز می‌شود که در ادمین دست نخورده
+  باشد. محتوای *تازه*ی فایل مثلِ قبل می‌رسد. پیش از این، هر دیپلوی سوالِ پاک‌شده را
+  برمی‌گرداند و تغییرِ نامِ یک فصل همه‌ی درس‌ها و سوال‌هایش را تکراری می‌کرد.
+  دیتابیسِ بی‌محتوا (سرورِ تازه) دفتر را نادیده می‌گیرد و همه‌چیز را از فایل می‌سازد.
+  نتیجه‌اش این است که برای برگرداندنِ چیزی که در ادمین پاک شده، همان‌جا دوباره بسازیدش
+  (یا ردیفِ `SeedRecord`ش را پاک کنید)؛ دیپلوی دیگر آن را برنمی‌گرداند.
 
 `seed_content --export` فایل‌ها را از دیتابیسِ محلی بازنویسی می‌کند. اگر
 دیتابیس سوالی نداشته باشد از بازنویسیِ یک `questions.json` غیرخالی خودداری

payment/services.py

@@ -133,6 +133,12 @@ def apply_order_payment_result(*, order: Order, gateway: str, gateway_ref_id: st
         # از قبل paid شده را به عقب برگرداند؛ چنین callback ای idempotent/no-op است.
         if already_paid and new_status != 'paid':
             is_duplicate = True
+        # نتیجه‌ی ناموفق فقط سفارشِ «در انتظار» را عوض می‌کند. کال‌بکِ زرین‌پال بی‌احراز است و
+        # authority از هدرِ Location ِ /pay خوانده می‌شود؛ تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ یک Status=NOKِ جعلی سفارشِ
+        # «بازپرداخت‌شده» یا «لغوشده» را «ناموفق» می‌کرد و ردِ بازپرداخت از وضعیتِ سفارش می‌رفت
+        # (بازتولید شد). «paid» عمداً از این قاعده بیرون است: کسی که پول داده باید چیزش را بگیرد.
+        if new_status != 'paid' and old_status != 'pending':
+            is_duplicate = True
 
         # reuse رفرنسِ پرداخت روی سفارش دیگر هم duplicate/no-op در نظر گرفته می‌شود.
         if gateway_ref_id and Transaction.objects.filter(

payment/tests_bazaar_pack.py

@@ -66,3 +66,31 @@ class BazaarPackTests(TestCase):
             'userId': str(self.user.id), 'amount': 1, 'provider': 'bazaar', 'planId': '999999',
         }, format='json', HTTP_X_INTERNAL_KEY='internal-test-key')
         self.assertEqual(response.status_code, 400)
+
+
+@override_settings(INTERNAL_SERVICE_KEY='internal-test-key')
+class BazaarSkuComesFromTheOrderTests(TestCase):
+    """تأییدِ بازار SKU را فقط از سفارش می‌گیرد، نه از کلاینت (۲۰۲۶-۱۰-۰۳)."""
+
+    def setUp(self):
+        cache.clear()
+        self.user = User.objects.create(phone='09120007102', is_guest=False)
+        self.client = APIClient()
+        self.client.credentials(HTTP_AUTHORIZATION=f'Bearer {issue_access_token(self.user.id)}')
+
+    def test_a_bazaar_order_needs_a_sku(self):
+        response = APIClient().post('/api/payment/orders', {
+            'userId': str(self.user.id), 'amount': 1000, 'provider': 'bazaar',
+        }, format='json', HTTP_X_INTERNAL_KEY='internal-test-key')
+        self.assertEqual(response.status_code, 400)
+
+    def test_verify_never_uses_the_clients_sku(self):
+        order = Order.objects.create(user_id=self.user.id, amount=259000, provider='bazaar',
+                                     idempotency_key='no-sku-1')
+        with patch('payment.bazaar.verify_purchase') as verify:
+            response = self.client.post('/api/payment/bazaar/verify', {
+                'orderId': str(order.id), 'productSku': 'cheapest', 'purchaseToken': 't'}, format='json')
+        self.assertEqual(response.status_code, 400)
+        verify.assert_not_called()
+        order.refresh_from_db()
+        self.assertEqual(order.status, 'pending')

payment/tests_refund.py

@@ -175,3 +175,24 @@ class OrderAdminTests(_Base):
         page = self.admin.get(f'/admin/payment/order/{order.pk}/change/')
         self.assertEqual(page.status_code, 200)
         self.assertNotContains(page, 'name="status"')
+
+
+class ForgedFailureCallbackTests(TestCase):
+    """
+    کال‌بکِ زرین‌پال بی‌احراز است. Status=NOKِ جعلی نباید سفارشِ بازپرداخت‌شده یا لغوشده را
+    «ناموفق» کند (تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ می‌کرد و ردِ بازپرداخت از وضعیتِ سفارش می‌رفت).
+    """
+
+    def test_nok_does_not_overwrite_refunded_or_canceled(self):
+        for status in ('refunded', 'canceled'):
+            order = Order.objects.create(user_id=1, amount=1000, status=status,
+                                         gateway_authority=f'A-{status}', idempotency_key=f'k-{status}')
+            APIClient().get('/api/payment/zarinpal/callback', {'Authority': f'A-{status}', 'Status': 'NOK'})
+            order.refresh_from_db()
+            self.assertEqual(order.status, status)
+
+    def test_nok_still_fails_a_pending_order(self):
+        order = Order.objects.create(user_id=1, amount=1000, gateway_authority='A-p', idempotency_key='k-p')
+        APIClient().get('/api/payment/zarinpal/callback', {'Authority': 'A-p', 'Status': 'NOK'})
+        order.refresh_from_db()
+        self.assertEqual(order.status, 'failed')

payment/views.py

@@ -100,6 +100,9 @@ class CreateOrderView(APIView):
         serializer.is_valid(raise_exception=True)
         v = serializer.validated_data
 
+        if v.get('provider') == 'bazaar' and not v.get('bazaarProductSku'):
+            raise ValidationError({'bazaarProductSku': 'سفارشِ بازار بدونِ SKU ساخته نمی‌شود.'})
+
         plan = None
         if v.get('planId'):
             from subscription.models import Plan
@@ -325,8 +328,12 @@ class BazaarVerifyPurchaseView(APIView):
             Order, pk=v['orderId'], user_id=request.user.id, provider='bazaar',
         )
 
+        # SKU فقط از خودِ سفارش. تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ اگر سفارش SKU نداشت، SKUِ فرستاده‌ی کلاینت سنجیده
+        # می‌شد؛ یعنی توکنِ خریدِ ارزان‌ترین محصول سفارشِ گران‌ترین پلن را «paid» می‌کرد.
+        if not order_lookup.bazaar_product_sku:
+            raise ValidationError({'orderId': 'این سفارش محصولِ بازار ندارد.'})
         result = bazaar.verify_purchase(
-            product_sku=order_lookup.bazaar_product_sku or v['productSku'],
+            product_sku=order_lookup.bazaar_product_sku,
             purchase_token=v['purchaseToken'],
         )
 

progress/tests.py

@@ -266,3 +266,10 @@ class FourCompanionsCatalogTests(TestCase):
             .order_by('order').values_list('slug', 'unlock_xp')
         )
         self.assertEqual(rows, [('sigma', 0), ('delta', 100), ('pi', 300), ('tedi', 500)])
+
+
+class LeaderboardPeriodValidationTests(TestCase):
+    def test_unknown_period_is_a_400(self):
+        from rest_framework.test import APIClient
+        self.assertEqual(APIClient().get('/api/leaderboard?period=xyz').status_code, 400)
+        self.assertEqual(APIClient().get('/api/leaderboard?period=all_time').status_code, 200)

progress/views.py

@@ -140,6 +140,10 @@ class LeaderboardView(APIView):
     )
     def get(self, request):
         period = request.query_params.get('period', 'weekly')
+        from .leaderboard import PERIODS
+        if period not in PERIODS:
+            # پیش‌تر هر رشته‌ای ۲۰۰ و یک کلیدِ کشِ تازه می‌ساخت.
+            raise ValidationError({'period': f'یکی از {", ".join(PERIODS)}.'})
 
         # زنده از فعالیتِ واقعی، با کشِ کوتاه (progress/leaderboard.py). قبلاً از
         # جدولِ LeaderboardEntry خوانده می‌شد که فقط با اجرای دستیِ

rag/services/generation.py

@@ -459,8 +459,15 @@ def question_focus(question_id, user_id) -> str:
         'دانش‌آموز درباره‌ی این سوالِ تمرینِ اپ می‌پرسد:',
         f'صورتِ سوال: {question.prompt}',
         'گزینه‌ها: ' + ' | '.join(c.value for c in choices),
-        f'جوابِ درست: {correct}',
     ]
+    # جوابِ درست فقط بعد از این‌که خودش جواب داده. تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ همیشه می‌رفت: کسی که API را
+    # مستقیم صدا می‌زد پیش از جواب دادن، جواب را از دستیار می‌گرفت و امتیاز می‌برد (فرانت دکمه را
+    # فقط بعد از جوابِ غلط نشان می‌دهد، ولی سرور شرطی نداشت). این‌که مدل در آن حالت جواب را
+    # تکرار می‌کرد با مدلِ زنده آزموده نشد؛ فقط رسیدنش به پرامپت.
+    if last is None:
+        lines.append('دانش‌آموز هنوز جواب نداده؛ جوابِ نهایی یا گزینه‌ی درست را نگو، فقط راهِ فکر کردن را نشان بده.')
+    else:
+        lines.append(f'جوابِ درست: {correct}')
     if last is not None:
         verdict = 'درست' if last.correct else 'غلط'
         lines.append(f'آخرین جوابِ دانش‌آموز: {last.choice.value} ({verdict})')

rag/tests_tutor_quality.py

@@ -298,6 +298,17 @@ class QuestionFocusTests(TestCase):
         self.assertIn('-8 (غلط)', focus)
         self.assertIn('جوابِ درست: 1/8', focus)
 
+    def test_the_answer_is_not_given_before_the_student_answers(self):
+        with patch('rag.services.retrieval.retrieve_context', return_value=([], {})), \
+             patch('rag.services.generation.generate_answer',
+                   return_value=('جواب', [], {})) as generate:
+            self.client.post('/api/ai/ask', {
+                'userQuestion': 'جوابش چیه؟', 'questionId': str(self.question.id),
+            }, format='json')
+        focus = generate.call_args.kwargs['focus']
+        self.assertIn('۲ به توان منفی ۳؟', focus)
+        self.assertNotIn('جوابِ درست:', focus)
+
     def test_an_overlong_question_is_refused_before_any_paid_call(self):
         with patch('rag.services.generation.generate_answer') as generate:
             response = self.client.post('/api/ai/ask', {'userQuestion': 'x' * 2001}, format='json')

subscription/receivers.py

@@ -4,8 +4,10 @@ from django.db.models.signals import post_delete, post_save
 from django.dispatch import receiver
 
 from .models import Plan
-
+# کلید فقط یک‌جا تعریف می‌شود (views). تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ این‌جا یک نسخه‌ی جدا ('v1') بود که
-PLANS_CACHE_KEY = 'subscription:plans:v1'  # هم‌تراز با subscription/views.py
+# با v3 شدنِ کلیدِ views جا ماند: ذخیره‌ی پلن در ادمین کش را پاک نمی‌کرد و اپ تا یک ساعت
+# قیمتِ قدیم را نشان می‌داد در حالی که سفارش با قیمتِ تازه ساخته می‌شد (بازتولید شد).
+from .views import PLANS_CACHE_KEY
 
 
 @receiver(post_save, sender=Plan, dispatch_uid='subscription_invalidate_plans_cache_on_save')

subscription/tests.py

@@ -592,3 +592,26 @@ class YearlyPlanSeedTests(TestCase):
         seed.create_yearly_plan(global_apps, None)
 
         self.assertEqual(list(Plan.objects.values_list('title', flat=True)), ['پلنِ ادمین'])
+
+
+class PlanCacheInvalidationTests(TestCase):
+    """
+    ذخیره‌ی پلن در ادمین باید فهرستِ پلن‌ها را تازه کند. تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ گیرنده‌ی سیگنال کلیدِ
+    قدیمیِ 'v1' را پاک می‌کرد و فهرست تا یک ساعت قیمتِ قبلی را نشان می‌داد، در حالی که سفارش با
+    قیمتِ تازه ساخته می‌شد.
+    """
+
+    def test_admin_price_change_shows_up_immediately(self):
+        from django.core.cache import cache
+        cache.clear()
+        plan = Plan.objects.create(title='بسته‌ی آزمایشی', price=45000, kind='pack', question_credits=7)
+        client = APIClient()
+
+        def price():
+            plans = client.get('/api/subscription/plans').json()['plans']
+            return next(p['price'] for p in plans if p['id'] == str(plan.id))
+
+        self.assertEqual(price(), 45000)
+        plan.price = 99000
+        plan.save()
+        self.assertEqual(price(), 99000)

support/admin.py

@@ -1,5 +1,4 @@
 from django.contrib import admin
-from django.db import transaction
 
 from .models import BugReport, Ticket, TicketMessage
 
@@ -30,26 +29,5 @@ class TicketMessageAdmin(admin.ModelAdmin):
     list_display = ('id', 'ticket', 'sender', 'created_at')
     list_filter = ('sender',)
 
-    def save_model(self, request, obj, form, change):
+    # اعلانِ پاسخِ پشتیبانی در support/receivers.py است (سیگنال روی مدل)، نه این‌جا؛ از صفحه‌ی
-        """
+    # تیکت (inline) هم که ذخیره شود اعلان می‌رود.
-        طبق سند معماری، ارتباط Support→Notifications فقط از طریق رویداد
-        TicketReplied‌ه، نه رفرنس مدل. چون پاسخ پشتیبانی (sender='support')
-        از پنل ادمین ثبت می‌شه، رویداد دقیقاً همین‌جا ساطع می‌شه — همون
-        الگوی notify() که در payment/views.py (PaymentWebhookView) هنگام
-        پرداخت موفق (status=paid) صدا زده می‌شه.
-        """
-        is_new = obj.pk is None
-        # ⚛️ atomic: ذخیره‌ی پیام پشتیبانی + ساختِ Notification یک واحدند.
-        with transaction.atomic():
-            super().save_model(request, obj, form, change)
-
-            if is_new and obj.sender == 'support':
-                from notifications.services import notify
-
-                notify(
-                    user_id=obj.ticket.user_id,
-                    type='ticket_replied',
-                    title='پاسخ جدید برای تیکت شما',
-                    body=obj.text[:200],
-                    related_id=obj.ticket_id,
-                )

support/apps.py

@@ -4,3 +4,6 @@ from django.apps import AppConfig
 class SupportConfig(AppConfig):
     default_auto_field = 'django.db.models.BigAutoField'
     name = 'support'
+
+    def ready(self):
+        from . import receivers  # noqa: F401  (اعلانِ پاسخِ پشتیبانی)

support/receivers.py

@@ -0,0 +1,27 @@
+"""
+اعلانِ «پاسخِ تازه برای تیکتت» با هر پیامِ پشتیبانی، از هر مسیری که ذخیره شود.
+
+تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ اعلان فقط در `TicketMessageAdmin.save_model` ساخته می‌شد. پشتیبان معمولاً از
+صفحه‌ی خودِ تیکت (inline) جواب می‌دهد و آن مسیر از `TicketAdmin` رد می‌شود؛ پیام ثبت می‌شد و
+کاربر هیچ اعلانی نمی‌گرفت (بازتولید شد). سیگنال روی خودِ مدل هر دو مسیر را می‌گیرد.
+اعلان داخلِ همان تراکنشِ ذخیره‌ی پیام نوشته می‌شود؛ شکستش ذخیره‌ی پیام را هم برمی‌گرداند.
+"""
+from django.db.models.signals import post_save
+from django.dispatch import receiver
+
+from .models import TicketMessage
+
+
+@receiver(post_save, sender=TicketMessage, dispatch_uid='support_notify_ticket_reply')
+def _notify_ticket_reply(sender, instance, created, **kwargs):
+    if not created or instance.sender != 'support':
+        return
+    from notifications.services import notify
+
+    notify(
+        user_id=instance.ticket.user_id,
+        type='ticket_replied',
+        title='پاسخ جدید برای تیکت شما',
+        body=instance.text[:200],
+        related_id=instance.ticket_id,
+    )

support/tests.py

@@ -392,3 +392,33 @@ class TicketListTests(TestCase):
                 '/api/support/tickets', {'subject': 'س', 'category': 'other'}, format='json', **self.auth,
             )
         self.assertEqual(response.status_code, 200)
+
+
+class TicketReplyNotificationTests(TestCase):
+    """پاسخی که پشتیبان از صفحه‌ی خودِ تیکت (inline) می‌دهد هم اعلان می‌سازد (تا ۲۰۲۶-۱۰-۰۳ نمی‌ساخت)."""
+
+    def test_inline_reply_on_the_ticket_page_notifies_the_user(self):
+        from django.contrib.auth.models import User as Staff
+        from django.test import Client
+
+        from notifications.models import Notification
+
+        staff = Staff.objects.create_superuser('support-staff', 's@example.com', 'pw')
+        ticket = Ticket.objects.create(user_id=77, subject='s', category='c')
+        client = Client()
+        client.force_login(staff)
+        client.post(f'/admin/support/ticket/{ticket.id}/change/', {
+            'user_id': 77, 'subject': 's', 'category': 'c', 'status': 'open', 'priority': 'normal',
+            'messages-TOTAL_FORMS': '1', 'messages-INITIAL_FORMS': '0',
+            'messages-MIN_NUM_FORMS': '0', 'messages-MAX_NUM_FORMS': '1000',
+            'messages-0-sender': 'support', 'messages-0-text': 'پاسخ', 'messages-0-ticket': str(ticket.id),
+        })
+        self.assertEqual(ticket.messages.count(), 1)
+        self.assertEqual(Notification.objects.filter(user_id=77, type='ticket_replied').count(), 1)
+
+    def test_a_users_own_message_does_not_notify_them(self):
+        from notifications.models import Notification
+
+        ticket = Ticket.objects.create(user_id=78, subject='s', category='c')
+        TicketMessage.objects.create(ticket=ticket, sender='user', text='سلام')
+        self.assertFalse(Notification.objects.filter(user_id=78).exists())