53 lines
1.9 KiB
Python
53 lines
1.9 KiB
Python
from django.contrib import admin
|
||
|
||
from .models import BugReport, Ticket, TicketMessage
|
||
|
||
|
||
class TicketMessageInline(admin.TabularInline):
|
||
model = TicketMessage
|
||
extra = 0
|
||
readonly_fields = ('created_at',)
|
||
|
||
|
||
@admin.register(BugReport)
|
||
class BugReportAdmin(admin.ModelAdmin):
|
||
list_display = ('id', 'user_id', 'title', 'status', 'linked_ticket_id', 'created_at')
|
||
list_filter = ('status',)
|
||
search_fields = ('title',)
|
||
|
||
|
||
@admin.register(Ticket)
|
||
class TicketAdmin(admin.ModelAdmin):
|
||
list_display = ('id', 'user_id', 'subject', 'category', 'status', 'priority', 'created_at')
|
||
list_filter = ('status', 'priority', 'category')
|
||
search_fields = ('subject',)
|
||
inlines = [TicketMessageInline]
|
||
|
||
|
||
@admin.register(TicketMessage)
|
||
class TicketMessageAdmin(admin.ModelAdmin):
|
||
list_display = ('id', 'ticket', 'sender', 'created_at')
|
||
list_filter = ('sender',)
|
||
|
||
def save_model(self, request, obj, form, change):
|
||
"""
|
||
طبق سند معماری، ارتباط Support→Notifications فقط از طریق رویداد
|
||
TicketRepliedه، نه رفرنس مدل. چون پاسخ پشتیبانی (sender='support')
|
||
از پنل ادمین ثبت میشه، رویداد دقیقاً همینجا ساطع میشه — همون
|
||
الگوی notify() که در payment/views.py (PaymentWebhookView) هنگام
|
||
پرداخت موفق (status=paid) صدا زده میشه.
|
||
"""
|
||
is_new = obj.pk is None
|
||
super().save_model(request, obj, form, change)
|
||
|
||
if is_new and obj.sender == 'support':
|
||
from notifications.services import notify
|
||
|
||
notify(
|
||
user_id=obj.ticket.user_id,
|
||
type='ticket_replied',
|
||
title='پاسخ جدید برای تیکت شما',
|
||
body=obj.text[:200],
|
||
related_id=obj.ticket_id,
|
||
)
|